بله؛ تیم کارشناسان پشتیبانی بلج کابینت به‌صورت پیوسته شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 صبح الی 11 شب آماده خدمت‌رسانی به مشتریان عزیز هستند. شما می‌توانید به‌صورت تماس تلفنی یا تماس تصویری برای خرید و سفارش کابینت از بلج اقدام کنید. برای ثبت درخواست مشاوره به صفحه تماس با ما مراجعه کنید.
سوالات متداول
با رایج‌ترین سوالات مشتریان ما آشنا شوید
01برای خرید کابینت مشاوره دارید؟
02امکان بازدید در محل برای مشاوره و طراحی کابینت وجود دارد؟
بله؛ درصورتیکه ساکن مناطق تحت پوشش خدماتی بلج کابینت باشید، امکان اعزام طراح در منزل به‌صورت کاملا رایگان برای شما وجود دارد.
03قبل از شروع ساخت، امکان مشاهده طرح نهایی کابینت آشپزخانه وجود دارد؟
بله؛ ثبت خرید کابینت در بلج طی 4 مرحله انجام خواهد شد که در مرحله قبل تولید طراحی سه بُعدی کامل آشپزخانه منزل شما انجام خواهد شد تا تصور شما از دکوراسیون جدید آشپزخانه‌تان تکمیل شود.
04فرمول محاسبه قیمت کابینت به چه صورت است؟
برای محاسبه قیمت کابینت باید عوامل متعددی نظیر متریال و متراژ در نظر گرفته شود. فاکتور‌های دیگری که در هزینه نهایی کابینت تاثیرگذار هستند، شامل خدمات طراحی، ساخت و نصب می‌شوند. برای انجام هر یک از این خدمات هزینه جداگانه‌ای در نظر گرفته شده است. علاوه‌بر این، یراق‌آلات مورداستفاده در کابینت نیز از عوامل مهم در تعیین قیمت کابینت محسوب می‌شوند. شما برای محاسبه هزینه کابینت باید کلیه این موارد را در نظر گرفته، سپس اقدام به سفارش کابینت کنید. برآورد هزینه ساخت و طراحی انواع کابینت در بلج به‌صورت آنلاین امکان‌پذیر است؛ شما می‌توانید قیمت تقریبی کابینت مدنظرتان را در سایت بلج کابینت استعلام بگیرید. برای این کار کافی است به صفحه محاسبه آنلاین قیمت کابینت در سایت بلج مراجعه کنید.
05شرایط پرداخت مبلغ فاکتور چگونه است؟
در مجموعه بلج کابینت پرداخت هزینه نهایی کابینت به روش های مختلفی به شرح زیر امکان پذیر است:
- تسویه آنلاین از طریق درگاه معتبر و رسمی بلج
- پرداخت بیعانه و تسویه در منزل (مناطق تحت پوشش)
- پرداخت اقساطی با چک و سفته
06برای خرید کابینت از بلج، چه کار باید انجام داد؟
شما به‌منظور سفارش کابینت در بلج فقط کافی است درخواست مشاوره و طراحی خود را ثبت کنید. بعد از ثبت درخواست کارشناسان بلج با شما تماس گرفته و گام‌به‌گام برای سفارش بهترین مدل کابینت با شما پیش‌خواهند رفت. درصورت تمایل به ثبت درخواست به صفحه سفارش کابینت آشپزخانه سر بزنید.
07طراحی و مشاوره خرید کابینت، هزینه جداگانه دارد؟
خیر؛ خدمات مشاوره و طراحی سه بُعدی دکوراسیون کابینت آشپزخانه شما شامل هزینه جداگانه نخواهد شد و به صورت کاملا رایگان انجام می‌شود.
08امکان محاسبه قیمت کابینت توسط خریدار در منزل وجود دارد؟
باتوجه‌به عوامل موثر متعدد در قیمت نهایی کابینت امکان محاسبه دقیق هزینه تمام شده برای خریدار به تنهایی وجود ندارد. اما می‌توانید با کمک ماشین حساب هوشمند محاسبه قیمت کابینت بلج به‌صورت حدودی از قیمت کابینت منزل خود مطلع شوید.
09من زمان کافی برای سفارش طراحی کابینت ندارم، بلج کابینت آماده هم می‌سازد؟
بله؛ یکی دیگر از خدمات بلج کابینت در کنار طراحی و اجرای کابینت سفارشی، تولید و عرضه انواع کابینت آماده است. شما می‌توانید در بخش فروشگاهی سایت بلج کابینت مدل‌های مختلف کابینت آماده بلج را مشاهده و خریداری کنید.
10کارهای اجرا شده کابینت آشپزخانه بلج را کجا می‌توانم ببینم؟
پروژه‌های نهایی و اجرا شده تیم تخصصی بلج را می‌توانید به‌صورت روزانه در پیج اینستاگرام و صفحه مربوط به نمونه کار کابینت بلج مشاهده کنید.
11برای خرید کابینت، عقد قرار داد هم صورت می‌گیرد؟
عقد قرارداد در پروژه‌های سفارش کابینت از ضروری‌ترین فرآینند کار است؛ بنابراین پس از نهایی شدن طراحی و مدل کابینت مشتریان، قرارداد خرید نوشته و امضا خواهد شد.
12بهترین جنس کابینت از نظر بلج کدام است؟
برای ساخت کابینت آشپزخانه در هر منطقه و براساس سبک دکوراسیون از متریال متفاوتی استفاده می‌شود. هم‌چنین بخش بیشتری از این انتخاب بر اساس سلیقه مشتری است. اما بلج کابینت برای آسان شدن و آسودگی خیال مشتریان در فرآیند سفارش کابینت برای مشتریان، مجله دانستنی‌های آشپزخانه و دکوراسیون کابینت خود را راه‌اندازی کرد تا قبل از خرید اطلاعات لازم برای انتخاب متریال و سبک دکوراسیون آشپزخانه خود را کسب کنید.
13فاکتور رسمی برای خرید سازمانی ارائه می دهید؟
بله؛ درصورت تمایل مشتریان و اعلام در زمان عقد قرارداد امکان صدور فاکتور رسمی برای خرید کابینت از بلج وجود دارد.
14امکان تسویه مبلغ فاکتور در محل وجود دارد؟
بله؛ در حال حاضر برای مناطق تحت پوشش بلج با پرداخت بیعانه امکان تسویه مبلغ فاکتور خرید در محل وجود دارد.
15امکان خرید حضوری کابینت وجود دارد؟
بله؛ در حال حاضر امکان مراجعه حضوری برای خرید کابینت در شعب بلج کابینت وجود دارد.
01چگونه پیگیر سفارش خود باشم؟
بلافاصله بعد از عقد قرارداد در مجموعه بلج کابینت پروژه شما برای تولید ارسال خواهد شد. درصورت تمایل به پیگیری وضعیت سفارش خود می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما، پیگیر سفارش خود شوید.
02چطور می‌توانم سفارش خود را کنسل کنم؟
درصورتیکه عقد قرارداد سفارش‌تان صورت گرفته باشد، امکان کنسلی خرید وجود ندارد.
03از موعد تحویل سفارش من گذشته است، چه کاری باید انجام دهم؟
جای نگرانی بابت تاخیر در تحویل سفارش توسط بلج کابینت وجود ندارد. کلیه پروژه‌ها و سفارشات به‌صورت منظم و خودکار در حال تولید و آماده‌سازی هستند. درصورتیکه احتمال بروز تاخیر در تحویل وجود داشته باشد، این موضوع قبل از سررسید تحویل سفارش به‌صورت تلفنی به مشتریان عزیز اطلاع داده خواهد شد.
04تحویل محصولات در بلج چقدر زمان می‌برد؟
پس از عقد قرارداد حداکثر زمان مورد‌نیاز برای تحویل سفارش کابینت در بلج 15 روزکاری خواهد بود.
05بعد از عقد قرار داد، امکان تغییر طراحی وجود دارد؟
خیر؛ بلافاصله بعد از عقد قرارداد و طراحی سه بعدی سفارش کابینت مشتریان، درخواست تولید محصولات به کارخانه ارسال می‌شود. به همین دلیل امکان اعمال تغییرات پس از عقد قرارداد وجود ندارد.
01هزینه ارسال سفارش به عهده خریدار است؟
درحال‌حاضر برای خریدهای بالاتر از 15 میلیون تومان هزینه ارسال به سراسر کشور در بلج کابینت رایگان خواهد بود.
02بسته‌بندی محصولات به چه صورت است؟
طبق بررسی‌های گروه توسعه مجموعه بلج کابینت، بیشترین آسیب‌های به وجود آماده در حمل‌و‌نقل ناشی از عدم استفاده از ضربه‌گیرهای مختلف بوده است. به همین دلیل کلیه محصولات تولیدی بلج در ابعاد استاندارد و منفصل، توسط دستگاه‌های پیشرفته و اتوماتیک در کارخانه بلج و با استفاده از نایلون‌های ضربه‌گیر 5 لایه و کارتن بسته‌بندی می‌شوند.
03اگر محصول نهایی با طراحی اولیه تفاوت داشت، چه کاری باید انجام دهم؟
گارانتی و خدمات پس از فروش کالا بخشی جدانشدنی از فرآیند فروش در بلج کابینت به شمار می‌آید و بلج وجود مشتریان وفادار را به واسطه همین اهمیت به دست آورده است؛ بنابرین ما همواره در کنار شما هستیم تا مطمئن شویم که از خریدتان رضایت کافی دارید.
قوانین گارانتی ما شفاف است و درگیر کارشناسی‌های سلیقه‌ای نخواهید شد؛ بنابراین درصورت وجود هر‌گونه مغایرت محصول با طراحی انجام شده، موضوع مغایرت را با گروه خدمات پس از فروش بلج کابینت از طریق راه‌های ارتباطی مانند ایمیل یا تماس تلفنی در میان بگذارید تا مشکل برطرف شود.
04هزینه نصب و بالابری به عهده کیست؟!
هزینه نصب کابینت و بالابری از طبقات به عهده خریدار است. این مبلغ در زمان عقد قرارداد به‌طور دقیق مشخص خواهد شد.
05برای شهرستان هم خدمات طراحی و اجرای کابینت انجام می‌دهید؟
بله؛ گروه تولیدی بلج ارائه‌دهنده انواع خدمات طراحی و نصب کابینت برای نقاط مختلف ایران است. بدین‌ترتیب شما می‌توانید در هر نقطه از ایران که هستید سفارش خود را در وب‌سایت بلج ثبت کنید تا همکاران ما در اولین فرصت با شما تماس بگیرند.